8月25日,三堵墙珠海传媒集团发布推进主流媒体系统性变革实施方案,珠海推出8大变革行动,传媒31项具体措施,系统性变从内容生态筑基、革拆平台矩阵优化、三堵墙技术智能引领、珠海产业质效突破、传媒在地服务赋能、系统性变组织架构革新、革拆评价体系重构、三堵墙人才强基固本等方面实施变革。珠海珠海传媒集团党委书记、传媒董事长孙锡炯在动员讲话中说,系统性变推进主流媒体系统性变革,革拆是时代赋予的新课题,也是主流媒体的必答卷。此次变革将刀刃向内,下大力气拆掉“三堵墙”,重构内容生态、重塑传播格局、重焕创新活力、重聚发展动能,探索走出一条融合全媒特质、传播主流价值、赋能社会治理、产业有效支撑的新路径。

孙锡炯说,首先要拆“观念之墙”。这是主流媒体实现系统性变革中最关键、也最艰难的一环。这堵墙是长期以来形成的路径依赖、思维定式和观念壁垒。至少有5堵“观念之墙”需要拆除:
一是“内容孤岛”的自嗨墙:认为只要内容好,用户自然来,忽视渠道、技术和用户体验。
二是“媒体本位”的俯视墙:以“传者”为中心,习惯于说教和灌输,而非以“用户”为中心,俯下身子提供服务和对话。
三是“技术无用”的隔阂墙:将技术视为辅助工具,而非驱动变革的核心力量,采编与技术团队存在鸿沟。
四是“求稳为上”的惰性墙:害怕犯错,不敢尝试新形式、新题材,用“不出错”掩盖“不出彩”。
五是“绩效导向”的短视墙:考核体系仍以发稿量、转载量等传统指标为主,而非影响力、用户连接度、服务效果等新标准。
为此,变革方案提出锻造特色ip、共创优质内容、发力垂类领域等,目的是要强化用户服务驱动内容生产传播,推动更多人员转向互联网主战场;提出成立珠海传媒人工智能研究院,建设珠海传媒大数据中心,赋能内容生产、新闻传播、用户服务、运营管理等领域,目的就是要向抖音学算法,让我们的“九章智算平台”读懂百万用户需求;向腾讯学体验,把编辑部搬到街头,收集民生诉求,让内容选题从群众中来;向小红书学场景,精简“自嗨账号”,把资源投向爆款IP生产线。方案还提出建立市、区、镇街、村居联动机制,实施四级联动扎根计划;构建“政媒科商”融合型服务机制,实施在地服务共创项目伙伴计划等,目的是要“开门办媒体”,从“权威信息发布者”,转向“社会治理伙伴”和“智慧生活服务者”。
其次是拆“机制之墙”。要害在“去赘肉、强筋骨”,核心是机构重组做减法,撤并冗余部门,重构采编中心,整合下属公司,进一步压减中层职数。机制再造做乘法,探索推行事业部、工作室“主理人”“项目小组”等新机制,制定“一企一策”差异化授权清单,明确超额完成利润目标的按阶梯比率兑现奖励,业绩未达标强制更换负责人。考核评价分类法,内容生产传播从单纯追求“覆盖量”转向“流量”与“效果”,经营生产以利润创造为评价核心,管理运行要以服务支撑为重点,技术支撑要以创新赋能为关键。
此外,还要拆“版块之墙”。要害在于三个“一体化”,即内容一体化生产、技术一体化支撑、经营一体化统筹,实现从传统的“垂直烟囱式”结构转向“平台型+垂直项目制”的混合模式。目前采编、经营、技术、职能四个版块泾渭分明,形成了组织壁垒、流程壁垒、数据壁垒和利益壁垒。这导致了资源内耗、反应迟钝、创新受阻等一系列问题。为此,变革提出打破原有采编架构,根据业务形态和流程需要对采编部门进行重构,目的是让采编发与运营一体化,让所有环节在同一个系统内完成。另外,将探索打破部门界限,对于重大报道、新产品研发、垂直领域深度运营,从全集团抽调人员组成临时或常设的项目团队,项目负责人被赋予人、财、物的一定支配权,项目结束后团队解散或转型,人员回归原部门或进入新项目,目的是倡导“平台思维”,打破“地盘”意识,推崇“协作者”文化,将“是否会协作”纳入核心人才评价标准。
孙锡炯表示,拆观念之墙、机制之墙、版块之墙,本质是一场组织变革和文化的重塑。当我们勇敢地拆掉眼前的墙,会发现我们得到是整个世界的阳光。
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